关于柜面、电子银行系统及三方支付业务暂停服务的公告

尊敬的客户：

为保障云安惠民村镇银行业务系统稳定运行，进一步优化电子银行系统及三方支付业务功能，为客户提供更优质的金融服务，现将系统升级期间暂停服务的情况公告如下：

一、8月13日15：30至8月13日17：00，柜面禁止发起跨行转账业务（含来账退汇）及查询业务。

二、8月13日15：50至8月14日08：00期间，电子渠道（手机银行+个人/企业网银）跨行转账业务（单笔+批量）停服。

三、8月13日16：00至8月14日11：00期间，三方支付业务（支付宝、美团、拼多多、抖音支付、京东支付、翼支付）停服。

四、8月13日16：00至8月17日16：00期间，财付通（微信支付）业务停服。

本次系统升级后,三方支付业务(支付宝、财付通、美团、拼多多、抖音支付、京东支付、翼支付)客户需在APP端解约旧协议，重新绑卡签约方能使用，重新绑卡签约的操作流程后续另行通知。

升级期间，请您根据自身需求提前做好资金安排，调整业务办理时间。由此为您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请联系您的客户经理，或致电拨打营业网点服务热线（服务热线：0766-6633068，工作日9:00-17:00，周六10:00-16:00）。

感谢您的信任和支持，我行将继续竭诚为您服务。

     云安惠民村镇银行股份有限公司

                                      2026年8月11日